وكلاء مبنيون على بياناتك، لا على العروض التوضيحية.
أنظمة RAG، ووكلاء دعم واستقبال، ووكلاء صوتيون، وأتمتة تصمد أمام صباح الإثنين — مع ضوابط، وعمليات تسليم، وحدود صادقة.
معظم عروض الذكاء الاصطناعي تنهار عند أول تماس مع عملاء حقيقيين. نحن نبني الوكلاء بالطريقة غير البرّاقة: مبنيين على بياناتك الفعلية، ومُختبَرين على حالاتك الحدّية الفعلية، ومصمَّمين للتسليم إلى إنسان لحظة تجاوزهم لقدراتهم.
ما الذي تحصل عليه.
RAG فوق معرفتك الخاصة. خدماتك، وأسعارك، وسياساتك، ووثائقك — تُستَرجَع وتُستشهَد بها وتبقى محدّثة.
الضوابط معيار قياسي. دفاع ضد حقن الأوامر، وحجب البيانات الشخصية، وفحص الهلوسة، ومحفّزات تصعيد في كل وكيل.
تسليم بشري مدمج. يعرف الوكيل ما يجهله ويوجّه إلى فريقك بسلاسة — بشفافية، دون خداع أبدًا.
ثنائي اللغة بالتصميم. الإنجليزية + العربية، مُختبَرة مع متحدثين أصليين عبر اللهجات الخليجية والمصرية والشامية.
نشر أصيل في كل قناة. WhatsApp Business، أو دردشة الويب، أو الصوت عبر Twilio، أو داخل تطبيقك الحالي.
تقييم قبل الإطلاق. مجموعة اختبارات من سيناريوهات حقيقية بعتبات نجاح — نطلق حين تنجح، لا حين يبدو العرض جيدًا.
كيف تسير هذه الخدمة.
التأسيس
أسبوع واحدتدقيق المعرفة: ما يجب أن يعرفه الوكيل، وأن يرفضه، وأن يصعّده.
الهندسة
أسبوع واحداختيار النموذج، وتصميم الاسترجاع، وطبقة الضوابط، وخطة القنوات.
البناء
أسبوعان إلى ٥ أسابيعالوكيل + التكاملات، مُقيَّمة أسبوعيًا مقابل سيناريوهات حقيقية.
التجربة
أسبوع إلى أسبوعينوضع المراقبة بجانب فريقك، ثم شريحة حيّة مضبوطة.
التشغيل
مستمرالمراقبة، وتشغيل اختبارات التقييم الانحدارية، وضبط شهري.
خدمات واضحة، بالدرهم.
Spark
يبدأ من ٤٠٬٠٠٠ درهم
وكيل واحد، قناة واحدة — مثل وكيل استقبال على الموقع أو وكيل أسئلة شائعة مع RAG.
Build
يبدأ من ٩٥٬٠٠٠ درهم
وكيل متعدد القنوات مع تكامل حجز/CRM وتسليم.
Scale
يبدأ من ٢٠٠٬٠٠٠ درهم
أسطول وكلاء أو صوت + دردشة مع تحليلات ومسارات تقييم.
Custom
لنحدد النطاق معًا
نشر في القطاعات المنظَّمة وتكامل عميق مع المنتج.
التسعير يعكس النطاق لا الأقدمية؛ فكل مشروع ينفّذه مهندسون كبار.
أسئلة يطرحها المشترون فعلًا.
ما الفرق بين روبوت الدردشة والوكيل؟
روبوت الدردشة يتبع نصًا مكتوبًا. أما الوكيل فيستدل عبر بياناتك، ويتخذ إجراءات — حجز، تأهيل، تحديث CRM — ويعرف متى يتوقف. نحن نبني الوكلاء؛ أما النوع الذي يتبع نصًا فلا يحتاج إلينا.
كيف تمنعون الهلوسة؟
التأسيس مع الرفض. الإجابات تأتي من محتوى مُستَرجَع ومُستشهَد به؛ وحين يعود الاسترجاع فارغًا، يقول الوكيل ذلك ويعرض إنسانًا بدلًا من الارتجال. نختبر هذا بأسئلة عدائية قبل الإطلاق.
أين تُخزَّن بياناتنا؟
في حساباتك — قاعدة بياناتك، ومخزن المتجهات الخاص بك، ومنطقتك. نعتمد افتراضيًا على استضافة متوافقة مع الإمارات/الخليج، ولا ندرّب نماذج طرف ثالث على بياناتك أبدًا.
هل تدعمون العربية؟
نعم، بإتقان. نختبر مع متحدثين أصليين عبر اللهجات الخليجية والمصرية والشامية — لا العربية الفصحى الحديثة فقط — لأن عملاءك لا يكتبون بالفصحى.
ماذا يحدث حين يجهل الوكيل الإجابة؟
يصعّد خلال رسالتين — إلى صندوق وارد فريقك، أو WhatsApp، أو الدردشة الحيّة — مع إرفاق كامل سياق المحادثة. يقيّم العملاء باستمرار هذه الصراحة أعلى من إجابة خاطئة واثقة.
هل أنتم مرتبطون بـ OpenAI أو Anthropic؟
لا. نحن محايدون تجاه النماذج ونختار حسب حالة الاستخدام — Claude أو GPT أو نماذج مفتوحة أصغر حين يبرر ذلك زمن الاستجابة والتكلفة. تتيح البنية لك تبديل المزوّدين دون إعادة بناء.
هل يمكنكم بناء وكلاء صوتيين؟
نعم — وكلاء هاتفيون عبر Twilio للحجز والتذكير والفرز، بنفس قواعد التأسيس والتسليم المعتمدة في الدردشة.
جرّب العرض التوضيحي، ثم ابنِ وكيلك الخاص.
اسأل وكيلنا الحيّ عن أي شيء في الصفحة الرئيسية — ثم احجز مكالمة وسنحدد نطاق وكيل مبني على عملك.