انتقل إلى المحتوى
الثقة · الأمان

شيفرتك وبياناتك وحساباتك. منذ اليوم الأول.

ما ينبغي لمسؤول المشتريات أو المُشتري التقني معرفته عن كيفية تعامل أبتولوجي مع الأمان والبيانات والوصول — بلغة واضحة.

موقفنا

نُوقّع اتفاقية عدم الإفصاح الخاصة بك قبل المكالمة الأولى — أو نُقدّم اتفاقيتنا إن لم تكن لديك واحدة. كل ما تُشاركه سرّي بشكل افتراضي، لا بالتفاوض.

أنت تملك شيفرتك وبياناتك ونطاقاتك وحساباتك منذ اليوم الأول. المستودعات والسحابة وDNS مُسجّلة باسمك؛ وإن افترقت طرقنا، فلن تخسر شيئًا سوى شركتنا.

لا نُشغّل مشاريع جانبية على البنية التحتية للعملاء، ولا نقبل مدفوعات إحالة من مزوّدي السحابة أو الأدوات. التوصيات التي تتلقاها منّا غير مدفوعة.

الاعتمادات والعمليات

  • عملية مُقيَّمة بمستوى CMMI Level 3 — تقدير مكتوب، ومراجعات مانعة، وضبط للتغييرات، ومراجعات لاحقة منشورة.
  • وضع أمني متوافق مع ISO (توافق، نقوله بصدق — وسنُخبرك بدقة بأي ضوابط، عند الطلب).
  • معالجة بيانات تراعي GDPR وتتوافق مع PDPL الإماراتي كإعداد افتراضي في كل عملية بناء.

معالجة البيانات

  • بيانات العميل تُقيم في حساباتك، ضمن مناطق الإمارات/الخليج بشكل افتراضي.
  • لا شيء يتحرك خارج الخليج دون طلب مكتوب وموافقتك المكتوبة — بما في ذلك خدمات التحليلات وتتبّع الأخطاء.
  • تُحذف مواد المشروع من أنظمتنا خلال ٦٠ يومًا من إغلاق المشروع، ما لم تطلب منّا الاحتفاظ بها.

ضبط الوصول

  • أفراد مُسمّون فقط — ستعرف بالضبط من في طرفنا يمكنه لمس أنظمتك.
  • أقل قدر من الصلاحيات بشكل افتراضي؛ والوصول إلى بيئة الإنتاج استثناء، يُسجَّل حين يحدث.
  • إنهاء الوصول خلال ٢٤ ساعة من أي تغيير في الفريق، مع إلغاء صلاحيات يمكنك التحقق منه.

التزامات خاصة بالذكاء الاصطناعي

  • لا نُدرّب أبدًا نماذج الأطراف الثالثة على بياناتك — تعاقديًا ومعماريًا.
  • نستخدم فئات API المؤسسية/B2B من مزوّدي النماذج حيثما توفّرت، مع إيقاف الاحتفاظ بالبيانات.
  • استقلالية الوكلاء لها حدّ: الإجراءات التدميرية أو المالية تتطلب تأكيدًا بشريًا، دائمًا.

إن حدث خطأ ما

تسمع الخبر منّا أولًا: إشعار خلال ٢٤ ساعة من تأكيد حادثة تؤثر على أنظمتك أو بياناتك، وبيان واضح للأثر، وتقرير مكتوب لما بعد الحادثة. دون تلطيف، ودون دفنه في صفحة حالة.

هل ينقص شيء؟

إن كانت مراجعتك تحتاج شيئًا غير مذكور هنا — استبيانات، أو جولات في البنية المعمارية، أو ضوابط محددة — اطلبه. على الأرجح أننا قمنا به من قبل.

أسئلة ما زالت لدى فريق المراجعة لديك؟

استبيانات أمنية، أو جولات معمارية، أو مكالمة مع مسؤول الأمان لدينا — اطلب وسيُرتَّب.