الحجوزات المباشرة ترتفع، وعمولة وكالات السفر تنخفض.

الحجز المباشر استراتيجية هامش ربح. نبني مسارات حجز سريعة وجديرة بالثقة بما يكفي ليتوقف الضيوف عن اللجوء التلقائي إلى وكالات السفر — عرض أسعار نظيف، مدفوعات إقليمية، وعملية دفع تعمل بسلاسة بالعربية والإنجليزية.

حول الإقامة، ننشر مساعدين أذكياء متعددي اللغات يجيبون فورًا في الثانية صباحًا — التوفّر، حجوزات السبا، تأخير المغادرة، الأسئلة الأربعون التي يحفظها موظفو الاستقبال عن ظهر قلب — مع التصعيد إلى الموظفين مع السياق حين تلزم الحَصافة.

نتكامل مع نظام إدارة العقارات الذي تشغّله أصلًا بدلًا من مقاومته. لن نعد باستقلال عن وكالات السفر بين عشية وضحاها؛ بل سننقل المزيج بشكل قابل للقياس، إقامةً بعد إقامة.